Hay muchos motivos por los cuales una cuenta en una casa de apuestas puede bloquearse o quedarse inactiva. A veces las cuentas son bloqueadas temporal o permanentemente por las mismas casas de apuestas. Cuando esto sucede, los sitios de apuestas suelen ser bastante inflexibles a la hora de volver a activar una cuenta bloqueada, sobre todo si se trata de la casa de apuestas Bet365, ya que es una plataforma muy exigente y cuidadosa con sus clientes.
Ahora bien, si tu cuenta se ha bloqueado porque olvidaste tu contraseña o por algún motivo similar, entonces recuperar tu cuenta es muy sencillo.
En Top Apuestas te contaremos todos los detalles que necesitas saber para que puedas restaurar tu cuenta Bet365 fácil y rápidamente. También te ayudaremos a despejar las dudas más comunes que puedes llegar a tener cuando se presentan este tipo de situaciones.
Sigue los pasos que te detallamos a continuación para poder reactivar tu cuenta Bet365, siempre y cuando el motivo por el cuál no estás pudiendo ingresar a tu cuenta es alguno de los siguientes:
Si resulta que tu situación es alguna de las anteriores, entonces deberás:
Te aconsejamos que si se trata de un simple olvido de contraseña, primero intentes restablecerla de una forma sencilla y rápida:
Detalle muy importante: Si no recibís este correo de recuperación de contraseña, te aconsejamos que siempre revises tus carpetas de correo electrónico no deseado, spam o promociones. Ya que muchas veces los correos electrónicos que recibimos de remitentes nuevos, van a parar a estas carpetas.
No te preocupes, esto es muy común entre los usuarios. Es por eso que nosotros en Top Apuesta te damos algunas alternativas, opciones diferentes que podrás utilizar para lograr restaurar tu contraseña.
Por ejemplo, en caso de que tengas que validar una nueva contraseña, recordá que tenés que hacerlo introduciéndola dos veces y ambas veces, las contraseñas tienen que coincidir.
En este caso te aconsejamos que busques y elijas otra casa de apuestas que sea igual de segura y confiable como lo es Bet365 y hagas un nuevo registro. A partir de ese momento, podrás comenzar a disfrutar de los beneficios de haberte asociado a un nuevo sitio de apuestas online.
Para ello, tendrás que acceder al sitio web de la casa de apuestas que hayas elegido y completar tus datos de registro. Generalmente los datos que el sitio de apuestas te solicita son un correo electrónico, una contraseña y tu nombre y apellido. Una vez que hayas completado estos datos, recibirás un correo electrónico de confirmación de creación de cuenta. Luego simplemente tendrás que ingresar en la página web de la casa de apuestas o en la aplicación móvil e iniciar sesión.
Para crear una contraseña segura deberás recordar que cuanto más compleja sea tu contraseña y cuanto más larga, mejor será en términos de seguridad.
Para ello te recomendamos incluir algún carácter especial, algún número y una mayúscula.
También te recomendamos:
¿Cuáles son los carácteres especiales?
Los carácteres especiales son por ejemplo: un punto, una coma, un signo de exclamación, un signo de pregunta, un signo más, un signo menos, un asterisco, etc.
¿Qué motivos puede haber para que mi cuenta se bloquee?
Seguramente te preguntarás cuáles pueden ser los motivos por los cuales tu cuenta puede bloquearse. Te contamos a continuación algunas de estas razones para que estés atento:
¿Cómo puedo saber si mi cuenta ha sido comprometida o hackeada?
Tené la certeza de que si tu cuenta ha sido comprometida o hackeada, podrás notarlo inmediatamente. Por eso, tenés que prestar especial atención a los siguientes puntos:
Si resulta que vos nunca cambiaste tu contraseña ni ninguno de tus datos personales y te das cuenta de que no estás pudiendo ingresar en tu cuenta porque tu contraseña no es válida o tu correo electrónico parece ser incorrecto, entonces hay dos cosas que pueden estar sucediendo; la primera es que te estés equivocando al momento de introducir tus datos, la segunda es que realmente alguien haya hackeado tu cuenta.
Si observás una actividad diferente o extraña en tu cuenta, como la realización de apuestas que vos no autorizaste, cambios en la configuración de tu cuenta, transacciones inusuales que no han sido autorizadas por vos, puede ser que alguien haya obtenido acceso a tu cuenta de una forma ilegal.
También podés darte cuenta de que tu cuenta fue hackeada si notas cambios repentinos en el historial de tu actividad.
¿Qué puedo hacer si descubro que mi cuenta Bet365 está en peligro?
Si ya intentaste acceder a tu cuenta con tus datos usuales de acceso y no has podido ingresar, entonces tu cuenta puede estar en peligro. Por lo tanto, puede resultar que hayan piratas online que tienen acceso a tu información personal y puede ser que la utilicen para sus propios fines y beneficios.
¿Qué debo hacer en este caso?
Si después de probar con los consejos anteriores, no estás pudiendo resolverlo vos mismo, entonces te aconsejamos que te pongas en contacto con el soporte técnico de Bet365 y les expliques cuál es tu situación.
Ellos podrán ayudarte con el proceso de recuperación de tu cuenta y lograrán sugerirte medidas de seguridad extras, para que en un futuro tu cuenta no vuelva a sufrir ningún tipo de hackeo.
¿Cómo puedo contactar con el soporte de Bet365 para recuperar mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña o no estás consiguiendo ingresar a tu cuenta, no te preocupes, ya que existen varias formas de contactar con el soporte de la web para recuperar tu contraseña:
Claramente, contactarte con el servicio de Chat en línea, es una de las formas más rápidas y eficaces de obtener ayuda para recuperar tu contraseña. Simplemente tendrás que ingresar en el sitio web de Bet365 y acceder al área que dice “Contáctenos”, entonces seleccionarás la opción que dice “Chat en vivo” y allí mismo podrás hacer click en el botón que dice “ABRIR CHAT”. Rápidamente serás atendido por un asistente en línea en tiempo real y despejarás todas tus dudas.
También podrás ponerte en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Bet365 por correo electrónico. Podrás encontrar esta opción en el mismo sitio en donde te hemos indicado que encontrarás la asistencia de Chat en vivo. En el apartado de “Contáctenos”.
Si lo que preferís es hablar por teléfono con un agente, podés llamar al soporte de atención al cliente de Bet365 y pedir ayuda para recuperar tu contraseña y reactivar tu cuenta. El número de teléfono de Bet365 es siguiente: 00 800-12-365-365
Realmente, deseamos que si has olvidado tu contraseña o no estás consiguiendo ingresar en tu cuenta Bet365, este artículo te ayude a resolverlo.
Tené en cuenta que si resulta que has bloqueado tu cuenta o en caso de que notes movimientos fraudulentos en tu cuenta, es importante que lo reportes.
Para finalizar esta práctica guía que Top Apuestas ha creado especialmente para vos, te recordamos que es muy importante que puedas elegir tu contraseña de una forma consciente, que sea segura, larga y que contenga caracteres especiales.
No te olvides de que es mucho más seguro que tu contraseña no contenga datos personales, como son fechas de nacimiento, nombres y apellidos o códigos personales.
Si olvidaste tu contraseña, no te preocupes porque hay varias formas de recuperarla. La forma más sencilla de hacerlo es hacer click en "Recordar mi contraseña” en la página de inicio de sesión de Bet365. Entonces el sistema abrirá una ventana en donde deberás rellenar un formulario y podrás de ese modo restablecer tu contraseña y reactivar tu cuenta.
Antes que nada, comprobá tu carpeta de correo electrónico Spam, promociones y correo electrónico no deseado. Si aún así no estás viendo el correo electrónico de Bet365, comprobá que la dirección de correo electrónico que has introducido sea correcta y volvé a intentarlo. Si el problema continúa, entonces te invitamos a que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Bet365 y solicites ayuda.
Podrás hacerlo mediante el chat en vivo que ofrece Bet365 en su página web o aplicación. También podrás comunicarte con el servicio de atención al cliente llamando por teléfono.
Al momento de elegir tu nueva contraseña, te aconsejamos que combines varios caracteres, letras y números. Consiguiendo así tener una contraseña larga y segura.